Condizioni di vendita

Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti a marchio D’uva (di seguito, i “Prodotti”), sul sito www.d-uva.com (di seguito anche il “Sito”) tra la società venditrice,Via delle Toppe 11 25080 Muscoline (BS) P.IVA 03793980982 e i clienti che comprano Prodotti sul Sito.

L’utente del Sito potrà richiedere qualsiasi informazione a D-uva tramite il servizio di assistenza scrivendo al seguente indirizzo email: info@d-uva.com

1. CONDIZIONI GENERALI

  •  Le Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nel Sito nella sezione “Condizioni Generali”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali.
  •  Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
  • L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita, nonché tutte le altre informazioni che D’UVA fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

2. ACQUISTI SUL SITO

  •  L’acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a soggetti che:
  •  abbiano compiuto la maggiore età (18 anni); qualora siate al di sotto della maggiore età o non potete concludere legalmente un contratto, l’ordine dovrà essere effettuato da parte di un genitore o di un tutore per conto dell’utente. Tutti gli ordini effettuati contravvenendo alla presente disposizione e tutti i contratti stipulati sulla base di tali ordini saranno privi di alcuna efficacia.
  •  rivestano la qualità di consumatori, intendendosi per tali le persone fisiche che, in relazione, all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

Effettuando un ordine attraverso il Sito D’UVA, l’utente dichiara e garantisce di essere consumatore finale, che non consegnerà, venderà o distribuirà in altro modo i Prodotti e che non comprerà i Prodotti per fini commerciali o per ottenere qualsivoglia altro beneficio di natura commerciale.

  •  D’UVA si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:
  •  da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
  •  da un utente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con D’UVA;
  •  da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;

3. INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

D’UVA informa l’utente che:

  •  per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a D’UVA, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
  •  il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di D’UVA per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge;
  •  il contratto si intenderà concluso tra l’utente e D’UVA al positivo esito della verifica da parte di D’UVA della correttezza e completezza del modulo d’ordine, della disponibilità dei Prodotti ordinati e del regolare pagamento del prezzo. In tale senso, D’UVA eseguita detta verifica, darà all’utente, conferma scritta dell’accettazione o del rifiuto dell’ordine. Resta inteso che in caso di rifiuto dell’ordine, saranno restituite all’utente tutte le somme eventualmente incassate da D’UVA.

4. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

  • Attraverso il Sito è possibile acquistare esclusivamente prodotti a marchio D’UVA caratterizzati dai più alti standard qualitativi.
  • Le informazioni relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito. Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche (“Scheda Prodotto”). Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso.

5. PREZZI

  • Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono  IVA esclusa (l’IVA verrà sommata automaticamente nel carrello durante il processo di acquisto) .
  • I costi di spedizione sono mostrati nel Carrello.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

  • Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito verrà effettuato tramite PayPal. L’utente sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal ed ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con D’UVA. D’UVA non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal dell’utente, ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
  • In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto all’utente sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, D’UVA non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’utente dell’importo da rimborsare, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.

7. CONSEGNA DEI PRODOTTI

  •  La consegna dei Prodotti avverrà secondo le modalità e l’indirizzo indicati al momento dell’acquisto.
  • Le consegne verranno effettuate dal lunedì al mercoledì, escluse festività nazionali.
  • I corrieri non sono autorizzati a lasciare incustoditi i Prodotti. Tenteremo di contattare il cliente al numero di telefono fornitoci e il cliente è responsabile della propria reperibilità a tale numero.
  • I Prodotti che non saranno recapitati causa mancato ritiro del cliente (non si trovava nessuno all’indirizzo dato in fase di acquisto) verranno rimandati in giacenza dal corriere e la responsabilità sarà del cliente e non ci sarà nessun rimborso.
  •  Al momento della consegna l’utente è tenuto a ispezionare i Prodotti ricevuti. In presenza di eventuali difetti è possibile contattare D’UVA via email o telefonicamente segnalando le difformità. Tale segnalazione dovrà avvenire entro e non oltre 3 ore dalla consegna. In mancanza delle suddette comunicazioni entro le tempistiche indicate D’UVA si riserva il diritto di non rimborsare o sostituire i Prodotti acquistati.

8. DIRITTO DI RECESSO

  • Trattandosi di prodotti alimentari freschi, il cliente potrà inviare la comunicazione di recesso esclusivamente se la spedizione non è ancora avvenuta, ovvero se non è stata già inviata la mail di comunicazione di avvenuta spedizione. A causa della natura dei Prodotti consegnati non è previsto alcun diritto di recesso successivo al termine precedentemente indicato.
  • Solo a condizione che i termini e le modalità per l’esercizio del diritto di recesso siano state correttamente rispettate, D’UVA procederà, senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recedere dal contratto al rimborso dell’importo pagato dall’utente per il Prodotto. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

9. FORZA MAGGIORE

  • L’esecuzione delle prestazioni da parte di D’UVA può essere sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione.
  • Sono considerati come tali, ad esempio, ma senza limitazione a ciò, la guerra, i tumulti, le insurrezioni, gli scioperi e i problemi di approvvigionamento di D’UVA imputabili a terzi fornitori, ovvero l’errata indicazione da parte del cliente del corretto indirizzo della spedizione.
  • D’UVA informerà l’utente circa il verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, l’utente avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

  •  Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana.
  •  Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali è competente il foro di appartenenza.